Políticas de envío

Una vez realizada la compra, recibirás un correo de confirmación, y nuestro equipo comenzará a trabajar para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.

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Si después del tiempo indicado a continuación para cada país no has recibido tu pedido, por favor, contáctanos indicando tu número de pedido, y revisaremos el historial para ofrecerte una solución lo antes posible.

No podemos investigar ni reclamar envíos de pedidos con más de 60 días desde la fecha de envío. 

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También recibirás un correo electrónico con el seguimiento de tu pedido para que puedas estar al tanto del estado de tu envío en todo momento.

Destéa no se hace responsable de los errores en la entrega cuando la dirección ingresada por el cliente en el formulario de pedido no corresponde con la realidad o si falta información.

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Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a cargos de aduana adicionales. 

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España Peninsular: el costo de envío es de 3,90€, pero es gratuito para pedidos superiores a 60€.

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Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla: l costo de envío es de 12€, pero es gratuito para pedidos superiores a 80€.

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Unión Europea: al costo de envío es de 4,90€, pero es gratuito para pedidos superiores a 100€.